Podmínky ochrany osobních údajů

1) Základní ustanovení
Tyto Podmínky ochrany osobních údajů upravují zásady, podle kterých společnost Makrel s.r.o., IČ: 09691502, DIČ: CZ09691502, se sídlem Opavská 712/50, Kravaře 747 21, e-mail: info@tvujsklad.cz, telefon: +420 735 15 00 14 (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje uživatelů a zákazníků svého internetového obchodu dostupného na webové stránce www.tvujsklad.cz (dále jen „internetový obchod“).

2) Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce zpracovává následující osobní údaje zákazníků:

• Jméno a příjmení
• Adresu pro doručení
• E-mailovou adresu
• Telefonní číslo
• Platební informace (pouze pro účely platebních transakcí)

Správce uchovává také informace o zakoupeném zboží a o způsobu doručení.

3) Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Plnění smlouvy: Údaje potřebujeme pro přijetí a vyřízení objednávky, doručení zboží a vyřízení případných reklamací.
• Marketingové účely: Při souhlasu se zasíláním newsletteru vám můžeme zasílat informace o novinkách a akcích. Kdykoliv se můžete z odběru odhlásit.
• Zákaznická podpora: Pro zodpovězení vašich dotazů a zajištění podpory při používání našeho internetového obchodu.
• Zákonné povinnosti: Uchováváme údaje nezbytné pro plnění zákonných povinností (např. pro účely účetnictví a daní).

4) Právní základ zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů se opírá o:

• Plnění smlouvy: Osobní údaje jsou nezbytné pro vyřízení vaší objednávky.
• Oprávněný zájem správce: Pro komunikaci se zákazníky, včetně zákaznické podpory a zasílání marketingových informací.
• Plnění právních povinností: Údaje jsou uchovávány pro dodržení účetních a daňových předpisů.

5) Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování. Pro marketingové účely uchováváme údaje po dobu 3 let nebo do odvolání vašeho souhlasu. Osobní údaje zpracovávané na základě plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání záruční lhůty.

6) Předání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být zpřístupněny poskytovatelům služeb nezbytných k plnění smlouvy, jako jsou dopravní společnosti, poskytovatelé platebních služeb a zpracovatelé dat. Správce zajistí, aby tyto třetí strany dodržovaly zásady ochrany osobních údajů.

7) Vaše práva
Máte právo požadovat od správce přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, případně omezení zpracování. Dále máte právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. V případě dotazů nebo žádostí o výkon vašich práv kontaktujte nás e-mailem na info@tvujsklad.cz.

8) Ochrana osobních údajů
Vaše údaje zpracováváme s náležitou péčí a důrazem na bezpečnost. K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby a údaje jsou chráněny před zneužitím a neoprávněným přístupem.

9) Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10) Závěrečné ustanovení
Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky ochrany osobních údajů upravit. Nová verze bude vždy zveřejněna na stránkách internetového obchodu.